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Politique de retour – MarketPro.ma
Chez MarketPro.ma, nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats.
Délais de retour
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Retour possible dans les 14 jours calendaires après réception.
Conditions des produits
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Les produits doivent être non utilisés et dans l’emballage d’origine.
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Certains produits alimentaires surgelés ou frais ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Procédure de retour
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Contactez notre service client via :
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Email : MarketPro@MarketPro.ma
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Téléphone : +212 (0) 5378-62080
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Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour.
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Suivez les instructions fournies pour renvoyer le produit.
Remboursement ou échange
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Après réception et validation du produit retourné, le remboursement est effectué dans 7 jours ouvrables.
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Possibilité d’échanger le produit contre un autre article disponible sur le site.
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Le remboursement sera fait via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.
Frais de retour
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À la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.